知識膠囊

演講就是一場秀!! 如何讓一場長達4小時的演講毫無冷場，要考量的環節不亞於一場演唱會。 不妨讓羅輯思維的羅胖，給我們作些有趣的示範。 技巧重點整理 以 故事 作為傳遞觀念的載體。 文字要讓人「 聽得懂、記得住、能轉述 」。 善用圖像及聲音給參與者 沉浸式的體驗 。 結合 金句圖卡 方便擴散及分享。 設計現場 可一起參與的行動 作為結尾。 2020 時間的朋友 跨年演講影片(羅振宇) 參考資料 罗振宇2020跨年演讲：从《时间的朋友》看演说家的故事思维 原创   艾伦   AbleSlide   1月1日 原文連結： https://mp.weixin.qq.com/s/OtWZ7lAdebUDBZ9ZoKDf_w?utm_source=Facebook_PicSee&fbclid=IwAR2r1NQs_zz9v6sHL_0TvMfWmuhapArVM9xk62vH8sZtbli_mTvtqmzymHc

道 歉之前應先弄清楚： 群眾不滿什麼? 想藉由道歉達到什麼? 面對公關危機的處理方式，建議採用「道歉五結構」方式進行。 感謝支持： 以感謝來切入，用一個比較低的姿態來開啟對話。 說明爭議： 釐清(定義)爭議點，說明時儘可能納入不同觀點，完整呈現事件全貌，和所有人對話，拿回主動權及詮釋權；明確點出自己做不好之處，勇於面對問題。 表達立場： 先講自己被誤會的地方，坦承自己做錯什麼，最後才道歉。(順序不可反) 選擇道歉： 聚焦在做錯的事情上，才不會讓人覺得你在閃躲。 做出行動： 精進作為。透過行動，贏得掌聲，彰顯個人特質。(與爭議相關，且與自己的產品有關連性) 延伸閱讀： 有身段的道歉：從「博恩脫口秀」道歉事件談起－－道歉未必要卑躬屈膝，還能獲得掌聲 https://frankchiu.io/brian-stand-up-pr-crisis/